Política de privacidad

A quién se aplica

Conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril («Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD»), esta política de privacidad se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que Ensys Consultores Informáticos, S.L. —en adelante Ensys— realiza como responsable y/o encargado de los mismos, en relación con los datos que los usuarios y/o clientes (personas físicas) facilitan como consecuencia de la contratación de los servicios que presta Ensys (en adelante, los «Servicios»), o recabados en cualquiera de las secciones del sitio web ensysconsultores.com. Si no está usted de acuerdo con los términos de esta política, no acceda ni utilice los Servicios. Esta política de privacidad no es aplicable a ningún otro producto, servicio o actividad de terceros.

Responsable del tratamiento de sus datos

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se utilizarán con la finalidad genérica de la gestión y control de la relación contractual o negocial establecida y, específicamente, para:

• Gestionar el acceso completo y la utilización correcta de los Servicios por parte de los usuarios de los mismos.
• Comunicar con los usuarios en respuesta a incidencias, solicitudes, comentarios y preguntas que nos realicen a través de los Servicios o de los formularios de contacto de nuestra página web, incluidas las llamadas telefónicas.
• Gestionar las inscripciones a nuestros cursos de formación.
• Proporcionar, actualizar, mantener y proteger los Servicios, sitios web y actividades.
• Ofrecer nuevos productos, servicios, ofertas especiales o actualizaciones.
• Comunicaciones: podremos enviarle correos electrónicos, mensajes y otros tipos de comunicación en referencia a los Servicios, cuestiones técnicas y cambios en los mismos. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y no puede renunciar a ellas.
• Comunicaciones comerciales: podremos utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, obtener su opinión sobre el servicio prestado y, ocasionalmente, para notificarle cambios, desarrollos importantes de los servicios, ofertas y promociones. Estas ofertas comerciales serán, en todo caso, autorizadas de forma expresa y separada por el usuario, que puede revocar en cualquier momento su consentimiento a recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien remitiendo un escrito con el asunto «Baja» a rgpd@ensysconsultores.com.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente, salvo que venga impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial.

Plazo de conservación: los datos personales proporcionados se conservarán y tratarán mientras se mantenga la relación de prestación de servicios, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar su derecho de supresión, en cuyo caso Ensys bloqueará sus datos durante el tiempo que persistan sus obligaciones legales.

Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es la legitimación basada en el consentimiento del interesado, prestado para las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento de:

• Enviar el formulario de contacto de este sitio web.
• Enviar el formulario de inscripción a un curso de formación.
• Manifestar su interés en recibir comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

Las solicitudes de información que nos haga llegar requieren que el interesado nos facilite de forma voluntaria los datos necesarios para poder atenderle o prestarle los Servicios. La obligatoriedad o necesidad de facilitarnos esos datos se señalará con un asterisco (*) en los formularios o secciones correspondientes a cada servicio. No obstante, el interesado puede libremente negarse a facilitarnos esos datos o, posteriormente, revocar el consentimiento previamente otorgado para tratar sus datos, si bien esa negativa implica la imposibilidad de que podamos atender su petición o prestarle el servicio de que se trate.

Igualmente, podremos tratar sus datos con base en el interés legítimo de Ensys en mantener y fidelizar a sus clientes y usuarios y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados —por ejemplo, mejorar servicios y productos, garantizar la seguridad, prevenir el fraude, gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones, ofrecer productos y servicios similares a los contratados o informar sobre promociones—, sin perjuicio del cumplimiento por parte de Ensys del resto de obligaciones relativas al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica. Ensys entiende que, al facilitarnos estos datos, el interesado garantiza y se hace responsable de la veracidad, actualidad y exactitud de los mismos, y que acepta y consiente expresamente su tratamiento para las finalidades antes descritas.

Destinatarios de cesiones o transferencias

Todas las cesiones que a continuación se indican resultan necesarias para el cumplimiento de las finalidades anteriormente señaladas, o bien se llevan a cabo en cumplimiento de una obligación legal. Los datos personales podrán ser cedidos a:

• Las Administraciones Públicas y la Administración de Justicia.
• Los proveedores de servicios informáticos.

Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Ensys se tratan datos personales que le conciernan, o no. En particular, usted puede ejercer ante Ensys los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
• Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento cuando ya no sean necesarios para la ejecución o prestación del servicio.
• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo, salvo motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, en cuyo caso los mantendremos bloqueados durante el plazo correspondiente mientras persistan las obligaciones legales.
• Derecho de oposición al envío de publicidad: los interesados podrán oponerse al envío de comunicaciones comerciales por parte de Ensys. En ese caso puede revocar en cualquier momento su consentimiento utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien remitiendo un escrito con el asunto «Baja» a rgpd@ensysconsultores.com.
• Limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Portabilidad de los datos: las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que le incumban y que nos haya facilitado o que —siempre que técnicamente sea posible— se los enviemos a otro responsable de tratamiento de su elección, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles: derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.
• Posibilidad de retirar el consentimiento: el interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos sus datos.

Podrán ejercitarse a través del correo electrónico rgpd@ensysconsultores.com, o por escrito a la siguiente dirección, indicando la referencia «Protección de Datos Personales»: C/ Cardenal Gardoqui 9, 3.º izquierda, 48008 Bilbao (Bizkaia), España.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas, que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas o el punto de acceso.

Cookies

Este sitio web no utiliza cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento, ni instala tecnologías de terceros con esas finalidades. Únicamente podrán utilizarse las cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.

Seguridad

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